起因是有這麼一條微博:
@联想手机乐粉家
#联想手机X2#在2014德国IFA大展上,联想手机X2重磅发布。这款产品采用了颠覆性的layer设计语言,将更多色彩融入产品中,有极强的产品辨识度。而5英寸1080p高灵敏度屏幕,1300万像素摄像头和MT6595m真八核处理器,配合VIBE UI2.0系统,使得X2在体验上也给我们带来了惊喜
然後有位博友發了這麼一條評論:别吹了,你家那破手机的充电接口,用一段时间就充不进去电,而且显示电量为60%只要一重启电量就变成30%左右,少一半。换了充电器和电线还是如此,拿给一个修手机的朋友说是充电接口氧化了,给清洗了一下,就能用了。话说,你连个基本的接口和焊接问题都解决不了,手机没电,配置再高,有毛用!(by @酣睡嬉笑)
我看到了這條評論,就給轉發了並追加評論:我買的ThinkPad平板也有此現象…
緊接著,聯想的一個官方微博就來“公關”我了,以下就是我們的公開對話:
ThinkCare:您好,请问您的ThinkPad平板现在使用是否正常呢?有什么小编能帮到欢迎随时联系小编
杂医阿基师:回覆@ThinkCare:這平板的毛病我以前沒少在你們的官方論壇裏說,可是說句不客氣的話講,當初不止一個人反映這些類似的問題啊,但後來你們官方論壇把數據全都清零了…系統也不更新,充電口和電源鍵問題一大堆…塑料還帶自動老化的…
杂医阿基师:回覆@ThinkCare:除了之前被你們官方論壇上眾人提到的“通病”外,我這還添新毛病了,就類似於我轉發的這博友的情況類似,也是電池毛病,明顯只剩下百分之九十多的電量了,插上充電器就變電量充足了,根本就無法充進電去,但沒準什麼時候就會突然變正常了,這是不定準什麼時候會出現的…線換新了,無效
ThinkCare:回复@杂医阿基师:这种情况小编认为很可能和硬件有关,方便的话您将机器带到售后服务站看下,这是服务站查询的网址:http://t.cn/RvyQXSn
杂医阿基师:回覆@ThinkCare:現在我對你們的產品質量已經完全失去信心了,物理按鍵自己斷掉了一個,我都根本沒用過幾次,充電器的插頭處塑料也裂開了,我無奈自己焊了個插頭…散熱也不好,整個平板我又給自己加裝了散熱鋁層…ROM也刷成了CM,這質量水平和系統軟件後續升級服務,根本就不配ThinkPad這昔日的IBM品牌
杂医阿基师:回覆@ThinkCare:這當然與硬件有關了,通過你們官方論壇上的多人反映和我切身體驗,用料和設計全有問題…但我不認為你們的售後對我而言有什麼用…這平板要麼扔掉要麼退掉要麼湊合著使用…我還是湊合著使吧,下回再買平板我肯定不會再選擇聯想了…
ThinkCare:回复@杂医阿基师:不好意思影响您使用了,这种问题小编还没有更好的办法帮到您,有什么能帮到您欢迎随时联系小编
對話到此就結束了,很明顯他們沒有公開的“公關”成功…因為這東西除了設計就是用料的缺陷,怎麼能成功的公關呢?即便給我換一臺新的平板,也無非是再從頭重復一遍“毛病”而已啊…有什麼意義呢?
原微博見:
http://weibo.com/1263338751/BrlRlCpSs